服務條款

歡迎使用 FASCINÉE 菲斯尼（以下簡稱「本網站」）。請在使用本網站前仔細閱讀以下服務條款。當您使用本網站時，即表示您同意遵守本條款。

一、服務說明

本網站提供馬卡龍及相關甜點的線上購物服務，包括：

• 商品瀏覽及購買
• 會員帳號管理
• 訂單查詢及追蹤
• 客戶服務

二、帳號註冊

• 您必須提供真實、準確、完整的個人資料進行註冊。
• 您有責任維護帳號及密碼的安全性，並對帳號下的所有活動負責。
• 若發現帳號遭未經授權使用，請立即通知我們。
• 我們保留因違反本條款而停用或刪除帳號的權利。

三、訂購與付款

• 商品價格以下單時網站顯示為準，我們保留隨時調整價格的權利。
• 訂單成立後，我們將發送確認通知至您的電子郵件。
• 付款方式包括信用卡、LINE Pay、超商付款等，依網站提供的選項為準。
• 若付款失敗或逾期未付款，訂單將自動取消。

四、配送服務

• 配送範圍以台灣本島為主，離島地區可能有額外運費或限制。
• 配送時間依訂單處理狀況及物流情況而定，我們將盡力準時送達。
• 請確保收件資訊正確，因資訊錯誤導致的配送問題由您自行負責。
• 生鮮商品請於收到後儘速冷藏或冷凍保存。

五、退換貨政策

• 依消費者保護法規定，您享有七日鑑賞期（非試用期）。
• 生鮮食品因衛生安全考量，除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨。
• 退換貨商品須保持完整包裝，未經拆封或使用。
• 如需退換貨，請於收到商品後七日內聯繫客服。

六、智慧財產權

本網站所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、標誌、設計等，均受著作權法及其他智慧財產權法律保護。未經我們書面同意，您不得：

• 複製、修改、散布或公開展示本網站內容
• 將本網站內容用於商業目的
• 移除或更改任何著作權或商標標示

七、使用限制

使用本網站時，您同意不會：

• 從事任何違法或侵害他人權益的行為
• 上傳或傳送任何病毒、惡意程式或有害內容
• 干擾或破壞本網站的正常運作
• 冒用他人身份或提供虛假資訊
• 使用自動化工具大量存取本網站

八、免責聲明

• 本網站以「現況」提供服務，不保證服務不會中斷或完全無錯誤。
• 我們不對因使用本網站而產生的任何間接、附帶或衍生性損害負責。
• 商品圖片僅供參考，實際商品可能因批次或季節略有差異。

九、條款修改

我們保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將在本頁面公布，並更新「最後更新日期」。繼續使用本網站即表示您同意修改後的條款。

十、準據法與管轄

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十一、聯絡我們

如果您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

• 網站名稱：FASCINÉE 菲斯尼
• 電子郵件：service@fascinee.com
• 客服專線：請透過網站聯絡表單